Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. En accédant à notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous respectons les lois applicables au Québec et au Canada, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

1. Collecte des Renseignements Personnels

Nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous :

• Créez un compte sur notre plateforme.
• Remplissez des formulaires ou interagissez avec nos services.
• Nous contactez pour obtenir de l'assistance ou des informations.

Les renseignements collectés peuvent inclure votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, informations de paiement, et toute autre donnée pertinente pour les services fournis.

2. Utilisation des Renseignements Personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Fournir, personnaliser et améliorer nos services.
• Communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos questions et demandes.
• Gérer les paiements et les transactions effectués sur notre plateforme.
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes.

3. Partage des Renseignements Personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers pour exécuter des tâches liées à nos services (exemple : traitement des paiements).
• Lorsque requis par la loi ou une ordonnance judiciaire.
• Pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou notre plateforme.

4. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

5. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

En vertu des lois québécoises et canadiennes, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour certaines utilisations de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse mentionnée ci-dessous.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à collecter des informations sur votre utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.